Os principais referenciais do Sistema ISOR® – todos apresentados em forma gráfica – são utilizados pelo Coach ou Mentor durante as sessões de Coaching ou Mentoring. Após todo o treinamento do Coach no Sistema Isor®, o mesmo estará apto para iniciar suas atividades. Basicamente, o gráfico temático é apresentado ao Coachee, e a partir desta exposição são feitas as considerações e diálogo entre o Coach e o Coachee, procurando-se relativizar o referencial com a realidade atual, de modo a se buscar maior entendimento e compressão do tema e da realidade vivida. Posteriormente o Coachee é instigado a elaborar suas próprias soluções de aperfeiçoamento, a planejar e implementar suas mudanças pessoais ou profissionais.
Sugere-se que no início do processo haja escolha de oito temas básicos, os quais serão desenvolvidos em oito sessões. Denominamos este processo de “O Método das Oito Agendas”. Isto permitirá que tanto o Coach como Coachee passem a ter uma linguagem e referenciação comum, a partir da qual então se iniciarão as sessões com temas livres. Embora sejam propostas oito agendas, o Coach terá a disposição mais agendas – num total de dez – dentre as quais ele e seu Coachee selecionarão as oito com as quais iniciarão seus trabalhos.
Após o término - ou mesmo a qualquer tempo - das oito agendas, o Coach pode também conduzir encontros com temas livres, trabalhando a temática trazida pelo próprio Coachee. Nesta fase, estes encontros com agenda livre terão todo o respaldo na instrumentação anterior introduzida na fase das oito agendas, havendo assim um linguajar comum e a possibilitação de um trabalho de Coaching num nível superior, mais aprofundado e embasado.